Sepetinizde İkinci Ürüne Anında %10 İndirim
Güvenli Alışveriş
0850 277 0 777
Sepetinizde ürün yok0

Evmambo.com; siparişlerinizi kolayca oluşturabilmeniz için sizlere oldukça pratik bir alt yapı sunar. Siparişlerinizin sorunsuz şekilde adresinize ulaşması için sizden istenilen bilgileri dikkatle girmenizi öneririz.
Nasıl Sipariş Veririm?

  • Satın almak istediğiniz ürünün detay sayfasındaki “sepet” butonu yanındaki “ekle” butonuna tıklayarak siparişinizi alışveriş sepetinize atmış olursunuz. Karşınıza çıkan ‘Alışverişiniz sepete eklenmiştir’ ibaresinin altında iki seçenek bulacaksınız;   ‘Alışverişe devam et’ ve  ‘Sepete git’. Sepetinize eklediğiniz bu ürün dışında başka ürünlere de göz atmak istiyor ve alışverişinize devam ederek sepetinize başka ürünleri eklemek istiyorsanız ‘Alışverişe devam et’ butonuna; eğer siparişinizi sonlandırmak ve ödeme/kargolama ekranına geçmek istiyorsanız ‘Sepete git’ butonunu tıklayabilirsiniz.
  • Siparişinizi sonlandırmak için ekrana gelen “Sepetiniz” sayfasında ‘İndirim Şifreniz’ kutucuğunu göreceksiniz. Eğer sitemize üye iseniz dönem dönem mail adresinize indirim şifreleri iletilecektir. Güncel indirim şifresine sahip iseniz bu kutucuğa girerek indirimlerden faydalanabilirsiniz. İndirim şifreniz yok ise kutucuğu boş bırakınız. Satın alacağınız ürün adetini  aşağı ve yukarı ‘ok’ butonlarını kullanarak güncelleyebilirsiniz. Siparişinizin toplam tutarını, var ise kargo ücretini yine bu ekrandan kontrol edip ‘siparişi onayla’ butonuna tıklayarak bir sonraki adıma geçersiniz.
  • Burada karşınıza eğer Evmambo.com’a üye iseniz sisteme kayıtlı mail adresiniz ve şifre girişlerinin yapılacağı ekran çıkacaktır. Üyeliğinizi henüz oluşturmadıysanız yine bu adımdan ‘Üye Ol’ butonuna tıklayarak üyeliğinizi başlatabilir, böylelikle güncel kampanyalarımızdan ve cazip tekliflerimizden haberdar olabilirsiniz. Üye olmadan devam etmek istiyorsanız  ‘Hızlı Alışveriş’ butonuna tıklayarak bir sonraki adıma geçersiniz.
  • Burada ürününüzün teslim edilmesini istediğiniz adres bilgilerinizi gireceğiniz ekranda bilgilerinizi eksiksiz olarak girmeniz gerekmektedir. Eğer fatura bilgileriniz teslimat adresinizden farklı ise ‘fatura adres bilgileri’ butonunu tıklayarak açılan ekranda fatura bilgilerinizi girebilirsiniz.
  • Teslimat bilgilerinizi tamamlamanızın ardından “Ödeme” ekranına yönlendirilirsiniz. ‘Ödeme Türleri’ butonundan alışverişinizi ödeme şeklinizi seçebilirsiniz. ‘Havale’ seçeneğini işaretlemeniz durumunda firmamıza ait tüm hesap numaraları listelenecektir. Bu listeden ödeme yapmak istediğiniz bankayı seçebilir ve dilerseniz Havale Bildirim Formu gönderebilirsiniz. Eğer ödeme türü olarak havale yerine ‘Kredi Kartı’nı işaretlediyseniz kredi kartı bilgilerinizi gireceğiniz kutucuklar aktif olacak ve 128 bit ssl ile koruma altında olan bu sayfada güvenle kart bilgilerinizi girerek ödemenizi tamamlayabileceksiniz.Kart bilgileri giriş ekranında banka seçimi yapmanıza gerek yoktur,sistem otomatik olarak banka bilgisini algılayacaktır. 
  • Siparişinizin tamamlandığı bilgisi verilen bu ekranda eğer havale ile ödeme seçeneğini işaretlediyseniz, ödemenizin tarafımıza iletilmesini takiben size verilen sipariş numarası ile “Siparişlerim” sekmesinden ürününüzün sipariş onay ve kargo takibatını yapabilirsiniz. Eğer ödeme seçeneğini kredi kartı olarak işaretlemiş iseniz, kartınızdan ilgili alışveriş tutarının tahsil edilmesini takiben siparişiniz onaylanarak ekranınızda sipariş numaranız belirecek ve “Siparişlerim” sekmesinden kargo takibatını yapabileceksiniz. Siparişinizin onayı esnasında ve tüm sevk süreçlerinde sistemdeki telefonunuza ve mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgilendirmeler iletilecektir.

Evmambo.com; satın aldığınız ürünleri tarafınıza kargolarken, tüm süreçten haberdar olabileceğiniz ve olumsuz süprizleri minimuma indiren bir hizmet sunar.
Siparişimin bana ulaşımı nasıl gerçekleşecek?

  • Siparişinizin ödeme işleminin tamamlanması sonucu e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza, sipariş detaylarınız ile ilgili bilgilendirme iletilecektir. İletilen bilgilerin içeriğinde sipariş takibatı yapabileceğiniz sipariş takip kodu da bulunacaktır. Sipariş takip kodu ‘nu sitemizde bulunan ilgili sorgu kutucuğuna girişini yaparak siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
  •  Adım: Her ürünün üretim ve teslimat süresi farklı olup bu bilgileri ürünü satın alırken ‘Ürün Özellikleri’ ve ‘Tedarik Süreci’ kutucuklarından hem de ‘Siparişlerim’ sekmesinden detaylarına ulaşabilirsiniz. Ürününüz üretim ve tedarik süreçleri içerisinde anlaşmalı olunan kargo şirketi ile tarafınıza gönderilir.
  • Ürününüz kargoya verildikten sonra tarafınıza bir bilgilendirme e-postası ve/veya SMS’i iletilir.
  • Sipariş verirken doldurmuş olduğunuz ‘Teslimat Adresi’ne ürününüz kimlik bilgileriniz kontrol edilerek teslim edilir. Adreste kişinin bulunmaması durumunda yakınına, yine kimlik bilgileri alınarak, teslim edilir.
  • Kargo firması ürünü tarafınıza teslim ettikten sonra yine bir e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Tüm bu süreçte yapmak istediğiniz değişiklik, eklemek istediğiniz bir not vs. durumlarda bizimle irtibata geçerek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Aşağıda belirtilen iade şartları kapsamında siparişiniz size ulaştıktan 7 gün içerisinde, iade talep formunu doldurarak satın almış olduğunu ürünü iade edebilirsiniz.

İade şartları aşağıdaki gibidir;

İade edilecek ürün tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

İade edilecek ürünün kutu içeriği eksiksiz olmalıdır ve paket deformasyona uğramamış olmalıdır.

İade edilecek ürün ile birlikte fatura ve fatura arkasında yer alan iade talep formu doldurularak tarafımıza iletilmelidir. (İade Talep Formu doldurulmadan önce 0850 277 0 777 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek “iade onay kodu” almanız gerekmektedir.)

Satın aldığınız ürünü, herhangi bir sebep göstermeksizin iade etmek için, satın alınan ürünü tarafınıza ulaştıran kurye ürünü teslim ederken tarafınızdan kontrol ederek AYNI KARGO KURYESİ ile iade göndermeniz durumunda kargo bedeli firmamıza aittir. Diğer yandan satın alınan ürün kargo kuryesi tarafından teslim edildikten sonra, kurye adresinizden ayrıldıktan sonra, tekrar kargo yönlendirmesi ile iade taleplerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kusurlu/hasarlı ürün iade kargo bedeli firmamıza aittir. (Satın alınan ürün ile ilgili bir hasar söz konusu ise kargo görevlisine teslimat esnasında zabıt tutturmanız gerekmektedir. Aksi takdirde hasarlı ürün tarafınıza zabıtsız şekilde teslim edildiğinde, hasarsız teslim aldığınızı kabul etmiş bulunursunuz. Bu durumda ürün ile alakalı firmamız iadeyi kabul etmeyecektir.)

Mobilya kategorisinde yer alan demonte ürünlerde ürünler montaj yapıldıktan sonra bağlantı yerlerinde oluşabilecek hasarlardan dolayı iade kabul edilmemektedir.

İade ürün bedelleriniz, iade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştığı andan itibaren ve ürünün iade şartlarına uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra havale ile yaptığınız ödemeler 5 (beş) iş günü içerisinde, kredi kartı ile yaptığınız ödemeler ise bankanızın iade işleyiş sürecine göre 7 ila 10 iş günü arasında değişmektedir.

  • Evmambo Bankalar
  • © evmambo.com Her Hakkı Saklıdır.
Ürünler
Kategoriler
Markalar
Tüm Mobilya Kategorileri
Tüm Aydınlatma Kategorileri
Tüm Ev Tekstili Kategorileri
Tüm Mutfak Gereçleri Kategorileri
Tüm Dekorasyon Kategorileri
Tüm Elektronik Kategorileri
Tüm Banyo Gereçleri Kategorileri
Tüm Bahçe Kategorileri